Návod, ako nakupovať cez eBay

online-shopping-security-lead.ashx

eBay – jednými milovaný, inými neprebádaný. Pretože ide najmä o tovar zo zahraničia, mnohí majú ešte stále voči nakupovaniu cez eBay veľkú nedôveru. S nami sa však objednávania cez eBay nemusíte báť. Poradíme vám, čo sa oplatí, na čo si dávať pozor a čomu by ste sa mali, naopak, vyvarovať.


1. Free shipping – poštovné zdarma

Najviac sa oplatí nakupovať tovar s označením „Free shipping“, teda bez platby poštovného. Ak poštovné nie je uvedené, oplatí sa radšej napísať predajcovi a uistiť sa o jeho cene. Môže sa totiž stať, že poštovné bude vysoké a nákup sa vám v tom prípade neoplatí. Prípadne sa môžete s predajcom dohodnúť na lepších podmienkach predaja.

Najviac sa oplatí nakupovať tovar bez poštovného.

2. Sledujte hodnotenia predajcov

eBay sa snaží chrániť svojich používateľov, preto funguje na systéme hodnotenia predajcov. Pri každom predajcovi sú uvedené jeho recenzie a percentuálna spokojnosť jeho zákazníkov. Ak teda chcete predísť problémom, nakupujte len od dobre hodnotených predajcov. Za dôveryhodných sa považujú tí s hodnotením 95% a vyššie.

3. Objednávajte viac vecí naraz

Ak ste sa rozhodli pre nákup cez eBay, pokojne toho nakúpte za výhodnú cenu viac. Nielen, že nebudete musieť príliš dlho čakať na každú vec, ale zároveň tým môžete aj výrazne ušetriť na poštovnom. Ak ste našli tovar, ktorý si chcete objednať, no radi by ste sa vrátili ešte k prezeraniu ďalšieho tovaru, jednoducho si ho pridajte do košíka a pokračujte v hľadaní.

tovar

4. Všímajte si menu, v ktorej tovar objednávate

Pri každej ponuke je uvedená cena v mene, ktorá ale môže byť rôzna, v závislosti od krajiny, z ktorej tovar objednávate. Nezabudnite si overiť aktuálny kurz voči euru a cenu si prepočítajte. Skratka AU znamená austrálsky dolár, GBP je britská libra a C znamená kanadský dolár. Kanadský aj austrálsky dolár sú lacnejšie ako americký, čiže cena je ešte nižšia. POZOR – pri libre je cena vyššia ako v prípade sumy uvedenej v dolároch.

5. Ak vám tovar nedorazí, reklamujte

Ak vám tovar z eBay nedorazí, prípadne príde poškodený, bráňte sa otvorením sporu. Ten môžete otvoriť do 30 dní od termínu, kedy vám mal byť tovar doručený, resp. kedy ste ho prevzali poškodený. Túto možnosť nájdete pri tovare vo svojom profile. Pri otvorení sporu máte možnosť dohovoriť sa o probléme a jeho riešení s predajcom. Na niektoré tovary sa vzťahuje ochrana Guarantee: eBay money back gurantee. eBay sa týmto zaručuje pri konkrétnom výrobku, že v prípade problémov s tovarom donúti predajcu, aby vám buď zaslal nový balíček, alebo vám vrátil peniaze. Ide najmä o tovar do hodnoty 150 €, a to pri platbe kartou, cez PayPal alebo bankovým prevodom. eBay sa týmto zaručuje pri konkrétnom výrobku, že v prípade problémov s tovarom donúti predajcu, aby vám buď zaslal nový balíček, alebo vám vrátil peniaze. Často sa však vrátenie tovaru neoplatí, pretože spätné poštové doručenie môže byť svojou vysokou cenu nevýhodné (týka sa to najmä Ázie).

6. Čo sa oplatí na eBay kúpiť?

Najväčší podiel objednávok tvorí práve textil, ktorý je často niekoľkonásobne nižšej ceny ako na Slovensku, preto je jeho objednávanie tak obľúbené. Výhodný je tiež nákup hračiek či elektroniky. V prípade drahšieho tovaru kúpeného mimo EÚ však pozor na clo, ktoré navýši cenu objednaného tovaru.

7. Pozor na „značkový tovar“

eBay je svojou voľnosťou aj veľkosťou často príležitosťou pre podvodníkov. Pri nákupe značkového textilu, obuvi alebo parfémov si dobre overte, či náhodou výrobok nie je iba napodobenina. Najmä, ak je tovar predávaný za podozrivo nízku cenu. Zakúpenie nepravého tovaru by vám spôsobilo len zbytočné problémy, pretože falošný tovar býva často odhalený už pri colnej kontrole.

fake

Veríme, že aspoň tieto základné tipy uľahčia používanie eBayu aj tým menej skúseným. Ak by ste mali aj napriek tomu obavy z objednania, pokojne nás kontaktujte – všetko potrebné vybavíme za vás!